Untuk Penyewa
Mencari barang dan mengajukan sewa.
Bagaimana cara mencari barang?
Buka halaman Sewa Barang, ketik nama barang, lalu saring berdasarkan kategori. Kamu juga bisa menjelajah lewat halaman Kategori atau Pilihan Populer.
Bagaimana cara menyewa barang?
Buka halaman detail barang, pilih tanggal sewa, lalu tekan tombol Ajukan sewa via WhatsApp. Total harga dihitung otomatis berdasarkan jumlah hari, dan pesan ke pemilik sudah terisi.
Harga yang tertera itu per apa?
Setiap barang punya satuan harga yang dipilih pemiliknya: per jam, per hari, atau per bulan. Satuannya tertulis di samping harga (mis. Rp150.000/jam). Total dihitung di halaman detail sesuai durasi yang kamu pilih.
Apakah saya perlu membayar deposit?
Deposit bersifat opsional dan ditentukan oleh pemilik barang. Jika ada, nilainya tercantum di halaman detail barang.
Bagaimana serah terima barang berlangsung?
Setiap pemilik memilih sendiri: barang diambil di lokasi, diantar, atau keduanya. Sepakati waktu dan tempatnya lewat WhatsApp, lalu periksa kondisi barang bersama pemilik saat serah terima dan saat pengembalian.
Barang tidak sesuai deskripsi. Apa yang harus saya lakukan?
Jangan langsung menerima barang. Sampaikan ketidaksesuaian itu kepada pemilik saat serah terima, dan hubungi tim PusatSewa jika belum ada kesepakatan.
Untuk Mitra
Mendaftar, memasang, dan mengelola barang.
Apakah ada biaya untuk menjadi mitra?
Tidak ada. Pendaftaran dan pemasangan barang gratis, tanpa biaya listing.
Bagaimana cara mendaftar sebagai mitra?
Buka halaman Daftar Mitra dan isi username, email, serta kata sandi. Akunmu langsung aktif; lengkapi lokasi dan nomor WhatsApp di halaman Akun, lalu pasang barangmu.
Kenapa saya belum bisa memasang barang?
Pasang barang butuh lokasi dan nomor WhatsApp di akunmu. Buka halaman Akun, isi keduanya, lalu coba lagi.
Bagaimana cara memasang barang?
Masuk ke akunmu, buka Dashboard, klik tombol + Sewakan barang, lalu lengkapi nama, deskripsi, harga, kondisi, dan foto. Panduan lengkapnya ada di halaman Panduan Mitra.
Di mana saya melihat permintaan sewa?
Permintaan sewa muncul di Dashboard. Cek secara berkala dan balas secepatnya supaya penyewa tidak menunggu.
Bisakah saya mengubah atau menghapus barang yang sudah dipasang?
Kelola barangmu dari halaman Dashboard. Jika butuh bantuan, hubungi tim PusatSewa.
Akun & Masuk
Masuk, keluar, dan masalah akun.
Bagaimana cara masuk ke akun?
Buka halaman Masuk, isi email dan kata sandi, lalu tekan Masuk. Setelah berhasil kamu diarahkan ke Dashboard.
Saya tidak bisa masuk. Apa yang harus dicek?
Pastikan email dan kata sandi diketik dengan benar, tanpa spasi tambahan, dan periksa huruf besar-kecil. Jika masih gagal, hubungi tim PusatSewa.
Bagaimana cara keluar dari akun?
Tekan tombol Keluar di pojok kanan atas halaman (atau di menu ☰ pada ponsel).
Perlu akun untuk mencari dan melihat barang?
Tidak. Kamu bisa menjelajah dan mencari barang tanpa masuk. Akun dibutuhkan untuk Dashboard dan untuk memasang barang sebagai mitra.
Keamanan
Tips agar transaksi sewa tetap aman.
Bagaimana menjaga transaksi tetap aman?
Cek kondisi barang bersama saat serah terima dan saat pengembalian, dan sepakati harga, durasi, serta deposit sebelum barang diserahkan. Simpan percakapan WhatsApp sebagai catatan.
Apakah saya perlu membagikan data pribadi?
Bagikan hanya yang diperlukan untuk transaksi. Jangan pernah membagikan kata sandi akunmu kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai tim PusatSewa.
Bagaimana melaporkan listing atau pengguna yang mencurigakan?
Hubungi tim PusatSewa dan sertakan tautan barang atau detail percakapan agar bisa kami tinjau.
Masih butuh bantuan?
Tidak menemukan jawabannya? Hubungi kami atau baca panduan lengkapnya.
Panduan Mitra
Langkah lengkap menjadi mitra, tips listing, dan ketentuan pemasangan barang.
Baca panduanPunya barang yang jarang terpakai?
Daftar gratis sebagai mitra dan ubah jadi penghasilan tambahan.